KKK
Kas toodetega on võimalik tutvuda ka kohapeal?
MK Furniture on e-pood, millel puudub füüsiline kauplus või salong. Seetõttu ei ole võimalik toodetega enne ostu tutvuda.
Kui Sul tekib mõne toote kohta küsimusi, võta meiega julgelt ühendust.
📧 info@mkfurniture.ee
📞 +372 5452 3100 / +372 5693 8326
Mis on toodete tarneaeg?
Toodete tarneaeg võib olenevalt kaubast erineda. Kui toode on laos olemas, jõuab tellimus Sinuni tavaliselt 2–4 tööpäeva jooksul.
Järeltellimisel olevate toodete tarneaja leiad tootekirjelduse juurest.
Küsimuste korral võta meiega ühendust:
📧 info@mkfurniture.ee
📞 +372 5452 3100 / +372 5693 8326
Kas e-poes saab tasuda ka järelmaksuga?
Jah, tasuda on võimalik ka järelmaksuga. Täpsem info järelmaksu kohta on leitav siin.
Kas tellimust saab vormistada ettevõtte nimele?
Jah, tellimuse vormistamisel märgi lihtsalt ettevõtte nimi. Soovi korral väljastame ka e-arveid – selleks kirjuta meile aadressil
info@mkfurniture.ee.
Kuidas saan oma tellimust jälgida?
Hetkel MK Furniture e-poes tellimuse jälgimise võimalus puudub. Kui soovid oma tellimuse kohta infot, saada palun kiri aadressile
info@mkfurniture.ee.
Kui kaua kehtib tootele garantii?
Kõikidele MK Furniture e-poest ostetud toodetele kehtib vähemalt 2-aastane garantii. Mõnedel toodetel võib olla märgitud ka pikemaajaline garantii.
Kuidas saan toote tagastada?
Kui toode ei vastanud Sinu ootustele, on Sul õigus see tagastada 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest. Täies ulatuses raha tagastatakse juhul, kui toode on kasutamata ja originaalpakendis. Kui toode on kasutatud, kokku pandud või originaalpakend puudub, kehtib 14-päevane tagastamisõigus samuti, kuid ostja vastutab kauba väärtuse vähenemise eest.
Toote tagastamiseks saada e-kiri aadressile
info@mkfurniture.ee, märkides:
- ees- ja perekonnanimi,
- tellimuse number,
- tagastamise põhjus.
Tagastamise tingimuste kohta loe täpsemalt müügitingimustest.
Millal laekub tagastatud toote eest tagasimakse?
Tagasimakse tehakse pärast seda, kui tagastatud toode on jõudnud meie lattu ja üle kontrollitud. Raha kantakse tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul alates tagastamissoovi esitamisest.
Sain tellimuse kätte, kuid toode on defektne. Kuidas toimida?
Kui tootel esineb puudusi või defekte, saada meile e-kiri aadressile
info@mkfurniture.ee ning lisa:
- ees- ja perekonnanimi,
- tellimuse number,
- probleemikirjeldus ja defektiga detaili tähis,
- fotod kahjustatud tootest.
Meie klienditeenindus võtab Sinuga ühendust esimesel võimalusel.
💡 Kui Sa ei leidnud oma küsimusele vastust, võta meiega julgelt ühendust – aitame alati hea meelega.
📧 info@mkfurniture.ee | 📞 +372 5452 3100